今天，在一个格外阴沉的晚上，我正在收尾一项看样子很快就要交的工作。回顾收集到的所有资料、做过的研究，尤其是同事之间的相互商量，我忍不住又想起了过程的重要性，想起了为了得到最终结果我们走过的每一个阶段。
我承认在这上面花了很多时间，多到让我确信自己赶不上截止日期，可我们还是走到了这里。到了，离交付只差一步，我觉得自己已经做了、也付出了能做的一切。
不过，从这一番“苦干”和耗费的大量时间中得到的好处，在于那种令人愉快的感觉：我全神贯注，把最大的注意力放在了整个过程的每一个环节上。因为这不只是为了得到赞赏、评价或建设性的批评，而是要亲自认可那份努力、那份个人的投入，没有它们，我们就无法完成交给我们的任务。总之，对我来说，这已经成了一件私事：我讨厌工作上的马虎，也讨厌太过轻松的捷径。
所以一段时间以来，我一直在努力争取最好的结果，至少是在努力，同时不再省略那些必要的步骤，而过去我是故意跳过它们，好把时间缩短一半。
是的，我过去急着做完，错过了很多东西，也许是最重要的那些。最近我明白了，我做过的所有事情、投入的所有精力，正好把我带到了想去的地方。但除此之外，抵达那里的过程，也让我和同事们建立起了信任和相互尊重的关系，这在不得不一起合作做项目的人之间，是相当少见的。
说了这么一大段开场白，其实是想告诉你们：最近每当我要开始一项新工作时，常常会想起茶道的仪式（别问我为什么，说实话，我也不知道该怎么回答……）。茶道（chanoyu，或 chadō）蕴含着把整个过程当作修炼之道的意义：在那里，每一个动作都代表着和谐与敬意，一切都是为了去“感受”，为了全然地活在当下。
对我来说，它完美地概括了我心中任何一个计划从构思到随之而来的行动。当然，这只是我个人对一项工作该如何做好的看法，因为说实话，如今要分心实在太容易了。
要理解把过程本身当作核心、把目标放在第二位有多重要，茶道或许是所有例子中最有意义的一个。我觉得茶道正是一个恰当的比喻：每一个动作都通向内心的和谐，那正是我们完成一项任务、从中获得满足和积极感受时所体会到的和谐。
那么，我们来回忆一下茶道的一些东西吧。
在这个仪式中，有四条基本的原则共存：
和（wa，和谐）
敬（kei，尊敬）
清（sei，清净）
寂（jaku，宁静）
通过这些步骤，日本茶从一种简单的饮品，变成了一种体验：它引人走向内心，连接起客人与主人，让人珍惜当下这一刻。
可是，这四条原则真的能用在日常生活里吗？也许有人在不知不觉中实践着它们，自己却不知道。我们来想一想。
第一条原则“和”，也就是和谐，如果放到日常生活里，或许就是与我们此刻所处的环境本身、与身边的人相处融洽。
也就是说，通过一些简单的事情，比如为家人做饭，努力与周围的环境（这里指我们的家）建立联系；也许可以买一些以某种方式带给我们“温暖”感觉的东西，那种温暖（如果愿意这么说的话），就像我们用双手捧起一杯热饮时感受到的一样，不管是茶、咖啡还是别的，从中得到慰藉，感受到一种，请允许我用这个词，“内心的平静”。
第二条原则“敬”，关乎尊重，也许是最难的，因为在某种意义上，它要求我们接纳他人，尊重他人，并且多一些善意和倾听。
在工作中，我们有多少次能在和同事交谈时，听他说完，不压过他，也不打断他？我见过一些难以言说的场面……可有时也确实会这样，因为每个人都急着说，却从不急着听……所以，也许我们应该给交谈的对象一种应有的敬意，承认他的尊严，就像茶道的茶人（chajin）那样，以极其细腻和恭敬的态度对待仪式中的每一件器具。看起来很容易，对吧？其实一点也不容易。
第三条原则“清”，也就是清净，在于用心照料，而这一点我们每天都在实践，比如每天像仪式一样打扫房间，动作简单、自然而然，可做完之后会让我们感觉很好。
第四条、也是最后一条原则“寂”，也就是宁静，要经过大量的练习才能达到：做任何事都不费力，而且精确。可以把它和厨师的工作联系起来：厨师要在营业高峰的混乱中掌管整个厨房，同时“保持”冷静和精准。
现在，只要有一点常识，我们就可以试着在工作中把其中一些原则转化成更现实的东西。
当我们正在开会，或者在喝咖啡休息时，会有一些看似平常、却可能在某种程度上动摇日后关系的举动。我们应该努力尊重对方，尽可能进行更“坦诚”的交谈，让彼此都能倾听，尽量避免无谓的批评，或者为一些很容易化解的分歧争得面红耳赤。
不过，一个更温馨、没有紧张气氛的工作环境，也许是一个不可能实现的梦；但仔细想想，似乎也没那么遥不可及。
我们当中有多少人有幸遇到过没有紧张气氛的工作或学习环境？大概很少吧……抱怨是家常便饭。
那么，我们怎样才能为把工作做好创造有利的条件呢？对很多人来说，这只是理论：他们直奔结果，因此环境即使有时让人压抑，也只是个配菜而已，唉，还真是个配菜……
不重视过程、不重视其中所有必要的步骤，就无法扩展自己的支持网络，无论是什么样的网络。而且很可能也不会带来心理上的益处和个人的满足。
总之，无论是和别人合作，还是独自完成，我们都应该有意识地去为尽可能最好的结果打好基础。
在教育领域，为了培养“互惠”这个困难的方面，会实施一系列学习过程中典型的步骤和活动，正是为了把“怎样才能真正学好”放在中心，然后才去考虑最终的结果。
这些阶段包括因材施教的学习方法，以激发学生的积极性；这一切都离不开一位引导者的持续支持，无论是老师、教育者还是同学，他们可以通过旨在鼓励思考与合作的小组活动，帮助大家达成最终的目标。
所以，只要我们想让它发生，它就会发生。直到不久以前，我主要还是相信要快速达成目标。但尽管我很努力，有时还是会忘记整个过程的美；正是在这样的时候，我会努力回想茶道的步骤。因为正是靠一个个小小的步伐，才构建起一个通往最终目标的过程：一系列有意识地完成的动作，在合适的情境中，最好是在一个没有干扰的环境里。
那么你们呢，一般来说，当你们要为一个目标工作时，会给整个过程多大的重视？你们会遵循一些步骤，还是一路快进，想用尽可能短的时间达成？
