오늘은 특히나 우중충한 저녁, 곧 제출될 것 같은 작업을 마무리하고 있습니다. 수집한 모든 자료, 수행한 연구, 그리고 무엇보다 동료들과의 상호 상담을 되짚어보며, 과정의 중요성과 최종 결과를 얻기 위해 거쳐온 모든 단계들을 다시금 생각하지 않을 수 없었습니다.
이 작업에 너무 많은 시간을 쏟아부어 마감일을 지키지 못할 거라 생각했지만, 결국 여기까지 왔습니다. 이제 제출을 앞둔 이 순간, 제가 할 수 있는 모든 것을 다 했다는 생각이 듭니다.
하지만 이 모든 '고생'과 엄청난 시간 속에서 긍정적으로 드러난 점은, 전체 과정의 각 단계를 최대한 집중하며 세심하게 다룬 즐거운 느낌입니다. 단순히 칭찬이나 평가, 건설적인 비판을 받는 것이 아니라, 우리에게 맡겨진 임무를 완수하기 위해 반드시 필요했던 개인의 노력과 헌신을 스스로 인정하는 것이 중요하기 때문입니다. 결국 저에게는 개인적인 문제가 되었습니다. 저는 전문적인 부주의와 지나치게 쉬운 지름길을 싫어합니다.
그래서 얼마 전부터 저는 최상의 결과를 얻기 위해 노력하고 있습니다. 적어도 시도하고 있죠. 예전에는 시간을 절반으로 줄이기 위해 일부러 피했던 모든 필수적인 행동들을 소홀히 하지 않으려 합니다.
네, 저는 빨리 끝내고 싶어 많은 것들을 놓쳤고, 아마도 가장 중요한 것들을 놓쳤을 것입니다. 최근에야 제가 행한 모든 행동과 쏟은 에너지가 정확히 제가 도달하고자 했던 곳으로 이끌었다는 것을 깨달았습니다. 하지만 그와 별개로, 그곳에 이르는 과정은 저와 동료들이 신뢰와 상호 존중의 관계를 구축할 수 있는 기회를 주었습니다. 이는 강제로 한 프로젝트에 협력해야 하는 사람들 사이에서는 상당히 드문 일입니다.
이 긴 서론을 드린 이유는 최근 새로운 일을 시작하려 할 때면 종종 다도 의식을 떠올리게 된다는 점을 말씀드리기 위함입니다(이유를 묻지 마세요, 솔직히 답변을 드릴 수 없을 것 같습니다...). 다도(茶道)는 완성의 길로서 전체 과정의 중요성을 담고 있으며, 모든 행동이 조화와 존중을 상징하며, 이는 모두 ‘느끼고’ 완전히 몰입하기 위해 이루어집니다.
저에게는 어떤 프로젝트를 계획하고 실행하는 데 있어 완벽한 종합체입니다. 물론 이는 제가 생각하는 '잘된 일'의 모습일 뿐입니다. 솔직히 요즘 같은 시대에 집중력을 잃기란 너무나 쉽기 때문이죠.
다도는 아마도 목표보다 과정을 핵심으로 삼는 중요성을 이해하는 가장 의미 있는 예시일 것입니다. 이 다도 의식이 바로 적절한 비유라고 생각합니다. 수행된 모든 행동이 내적 조화의 결과로 이어지는데, 이는 우리가 어떤 임무를 완수하고 만족감과 긍정적인 감정을 느낄 때 경험하는 것과 같습니다.
이제 다도 의식에 대해 조금 떠올려 보겠습니다.
이 의식 안에는 네 가지 근본 원칙이 공존합니다:
와(和, 조화)
게이(敬, 존중)
세이(清, 순수)
자쿠(평온)
이러한 단계를 통해 일본 차는 단순한 음료에서 내면으로의 초대, 손님과 주인 사이의 유대, 그리고 현재 순간을 소중히 여기는 경험으로 변모합니다.
하지만 이 네 가지 원칙이 정말 일상생활에 적용될 수 있을까요? 아마도 무의식적으로 누군가는 이를 실천하고 있을지도 모릅니다. 한번 생각해 봅시다.
첫 번째 원칙(和)인 조화는 일상에서 실천된다면, 현재 순간에 우리가 마주하는 환경과 사람들과 상호작용하는 데 있을 수 있습니다.
따라서 가족을 위한 식사 준비와 같은 단순한 행동을 통해 주변 환경(이 경우 우리 집)과 연결되려 노력하거나, 어떤 식으로든 '따뜻함'을 느끼게 해주는 물건을 구입하는 것, 마치 차나 커피 같은 따뜻한 음료를 양손으로 쥐었을 때 느끼는 그 따뜻함(원한다면)과 같은 것입니다. 커피 등 따뜻한 음료를 양손으로 쥐고 마실 때 느끼는 그 따뜻함, 말하자면 ‘내면의 평화’ 같은 위안을 얻기 위해서입니다.
두 번째 원칙(케이)인 존중은 아마도 가장 어려운 부분일 것입니다. 왜냐하면 어느 정도 타인을 받아들이고 존중하며 친절과 경청을 실천하도록 요구하기 때문입니다.
직장 환경에서 동료와 대화할 때, 상대방의 말을 가로막지 않고, 끊지 않고 경청하는 경우가 얼마나 될까요? 말로 표현하기 어려운 장면들을 목격했습니다... 그럼에도 가끔은 그런 일이 벌어지기도 합니다. 모두가 말하기에는 급하지만 경청하기에는 결코 급하지 않기 때문이죠... 그렇다면 우리는 대화 상대에게 마땅한 경의를 표하며, 차의식 주재자(차인)가 의식의 모든 도구를 극도의 섬세함과 존중으로 다루듯 그 사람의 존엄성을 인정해야 할 것입니다. 쉬워 보이죠? 하지만 전혀 그렇지 않습니다.
세 번째 원칙(정결)은 돌봄에 관한 것으로, 우리는 매일 집을 청소하는 것처럼 단순하고 자동적인 동작이지만, 일단 해내면 기분이 좋아지는 일상을 통해 이를 실천한다.
네 번째이자 마지막 원칙(자쿠)인 평온함은 오랜 연습 끝에, 모든 것을 노력 없이 정확하게 수행함으로써 이룹니다. 이는 서비스의 혼란 속에서도 주방을 통제하며 침착함과 정확성을 '유지'해야 하는 요리사의 일과 연결될 수 있습니다.
이제 최소한의 상식에 따라, 업무 환경에서 이러한 원칙 중 일부를 보다 현실적인 것으로 전환해 볼 수 있습니다.
회의나 커피 브레이크 중에 우리는 사소해 보이지만 미래의 관계를 불안정하게 만들 수 있는 특정 행동들을 보입니다. 우리는 상대방을 존중하고, 가능한 한 ‘솔직한’ 대화를 나누며, 서로의 말을 경청하고, 사소한 비판이나 쉽게 해결될 수 있는 갈등에 대한 격한 논쟁을 피하기 위해 노력해야 합니다.
그러나 더 따뜻하고 긴장 없는 직장 환경은 아마도 불가능한 꿈일 수 있지만, 신중히 생각해 보면 그리 실현 불가능해 보이지도 않습니다.
우리 중 몇이나 긴장 없는 직장이나 학교 환경을 찾을 수 있었을까요? 아마도 소수일 것입니다... 불평은 일상다반사입니다.
그렇다면 어떻게 하면 일을 잘 해낼 수 있는 유리한 조건을 만들 수 있을까요? 많은 이들에게 이는 단지 이론일 뿐, 결과만을 향해 직진하기 때문에, 비록 때로는 억압적일지라도 환경은 단지 배경에 불과하며, 아쉽게도 그 배경은...
과정과 그에 필요한 모든 행동에 집중하지 않는다면, 어떤 형태든 자신의 지원 네트워크를 확장할 수 없습니다. 그리고 아마도 심리적 혜택과 개인적 만족감을 가져다주지 않을 것입니다.
결론적으로 우리는 가능한 최상의 결과를 위한 토대를 마련하기 위해 의도적으로 행동해야 합니다. 이는 타인과의 협력이든 개인적인 노력이든 마찬가지입니다.
교육 분야에서는 상호작용이라는 어려운 영역을 발전시키기 위해 학습 과정의 전형적인 단계와 행동들을 실행합니다. 이는 진정한 학습 방법에 주의를 집중시킨 후, 최종 결과는 나중에 고려하기 위함입니다.
이는 학생을 동기 부여하기 위한 맞춤형 학습 방법을 포함하는 단계들로, 교사, 교육자, 동료 등 가이드의 지속적인 지원이 포함됩니다. 이들은 그룹 활동을 통해 성찰과 협력을 촉진함으로써 최종 목표 달성에 기여할 수 있습니다.
우리가 그렇게 하려 한다면 그렇게 됩니다. 얼마 전까지만 해도 저는 주로 빠르게 달성된 목표를 믿었습니다. 하지만 노력에도 불구하고 가끔은 과정 전체의 아름다움을 잊을 때가 있습니다. 바로 그럴 때 저는 다도 의식의 단계를 떠올리려 합니다. 왜냐하면 작은 걸음들로 최종 목표를 향한 과정을 쌓아가는 것이기 때문입니다. 적절한 상황에서, 가능하면 방해받지 않는 환경에서, 의도적으로 수행되는 일련의 행동들을 통해 말이죠.
여러분은 일반적으로 목표를 위해 일할 때, 그 과정 전체에 얼마나 중요성을 두시나요? 어떤 단계를 따르시나요, 아니면 가능한 한 빨리 목표를 달성하기 위해 빠르게 진행하시나요?
